Política de Cookies

Informação sobre cookies

Devido à entrada em vigor da alteração da "Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico" (LSSICE) estabelecida pelo Real Decreto 13/2012, é obrigatório obter o consentimento expresso do utilizador em todas as páginas web que usam cookies dispensáveis antes de nelas navegar.

O que são as cookies?

As cookies e outras tecnologias semelhantes, tais como local shared objects, flash cookies ou pixels, são ferramentas utilizadas pelos servidores web para armazenar e recuperar informação sobre os seus visitantes, bem como para garantir o correto funcionamento do sítio. Através do uso destes dispositivos, o servidor web pode recordar alguns dados relativos ao utilizador, como as suas preferências para a visualização das páginas desse servidor, nome e palavra-passe, ou os produtos que mais lhe interessam.

Cookies abrangidas pela normativa e cookies exceptuadas

Segundo a diretiva da UE, as cookies que requerem o consentimento informado do utilizador são as de análise, publicidade e afiliação, ficando exceptuadas as de caráter técnico e as necessárias para o funcionamento do sítio web ou a prestação de serviços expressamente solicitados pelo utilizador.

Que tipos de cookies existem?

Quanto aos tipos de cookies, existem cinco grandes grupos:

  • Cookies analíticas: recolhem informação sobre o uso que se faz do sítio web.

  • Cookies sociais: são as necessárias para redes sociais externas.

  • Cookies de afiliados: permitem fazer um seguimento das visitas provenientes de outros sítios web com os quais o sítio estabelece um contrato de afiliação.

  • Cookies de publicidade e comportamentais: recolhem informação sobre as preferências e escolhas pessoais do utilizador (retargeting).

  • Cookies técnicas e funcionais: são as estritamente necessárias para o uso do sítio web e a prestação do serviço contratado.

Como eliminar as cookies do navegador

Pode revogar a qualquer momento o consentimento prestado para a instalação de cookies e eliminá-las do seu navegador seguindo estes passos:

Chrome

  1. Selecione o ícone de Ferramentas.

  2. Clique em Definições.

  3. Clique em Mostrar opções avançadas.

  4. Na secção Privacidade, clique em Definições de conteúdo.

  5. Clique em Todas as cookies e dados de sítios para as eliminar, ou desative a opção de permitir que se armazenem.

  6. Clique em Eliminar dados de navegação e reinicie o navegador.

Internet Explorer 11

  1. Selecione Ferramentas > Opções da Internet.

  2. Clique no separador Geral.

  3. Na secção Histórico de exploração, clique em Eliminar o histórico de exploração ao sair.

  4. Selecione Eliminar ficheiros e Eliminar cookies.

  5. Clique em Eliminar e, em seguida, em Aceitar.

  6. Feche e reinicie o navegador.

Firefox

  1. Selecione Firefox > Histórico > Limpar o histórico recente.

  2. Junto a Detalhes, clique na seta para baixo.

  3. Selecione as caixas Cookies, Cache e Sessões com sessão iniciada.

  4. Em Intervalo de tempo a limpar, selecione Tudo.

  5. Clique em Limpar agora e reinicie o navegador.

Também pode aceitar ou rejeitar as cookies individualmente em Ferramentas > Opções > Privacidade > Histórico.

Safari

  1. Selecione o ícone do Safari e, em seguida, Repor Safari.

  2. Selecione as caixas Limpar o histórico e Eliminar todos os dados de sítios web.

  3. Clique em Repor e reinicie o navegador.

Opera

Aceda a Opções > Avançado > Cookies. As opções de cookies controlam o modo como o Opera as gere e, por conseguinte, a sua aceitação ou rejeição.

Se utiliza outro navegador, consulte a sua documentação oficial para saber como gerir e eliminar as cookies.

Requisitos para um consentimento válido

O consentimento para o uso de cookies deve cumprir os seguintes requisitos:

  1. Informação específica: o consentimento deve ser específico e basear-se em informação adequada. Não é aceitável um consentimento genérico que não especifique o propósito exato da sua finalidade.

  2. Momento: o consentimento deve ser dado antes de o tratamento começar.

  3. Escolha ativa: o consentimento deve ser inequívoco, mediante uma indicação ativa da vontade do titular dos dados, sem deixar qualquer dúvida sobre a sua intenção.

  4. Livremente concedido: o consentimento só é válido se o titular dos dados puder exercer uma escolha real, sem risco de engano, intimidação, coação ou consequências negativas importantes caso não o preste.

Procedimentos para obter o consentimento

Quando se usam apenas cookies técnicas não é necessário consentimento, limitando-se a obrigação a informar sobre as cookies instaladas nesta Política de Cookies. Quando se usam cookies dispensáveis (não técnicas), é obrigatório obter o consentimento mediante uma ação clara e proativa do utilizador, além de possibilitar a sua revogação e de informar sobre as cookies instaladas.

Banner informativo sobre o uso de cookies

Poder-se-ão instalar cookies dispensáveis desde que exista uma mensagem transparente em segundo plano, sem possibilidade de desaparecer até que o utilizador a aceite expressamente, informando de que, se continuar a navegar no sítio web, aceita o seu uso, da propriedade, finalidade e caducidade das cookies instaladas, e facultando uma ligação a esta Política de Cookies com a possibilidade de revogar o consentimento.