Perguntas frequentes
Resolvemos as dúvidas mais habituais sobre encomendas, compra, aluguer, venda de usados e reutilização e reciclagem de caixas-palete de plástico e Big Box. Não encontra a sua resposta? Contacte-nos.
Há encomenda mínima?
Não. Desde 1 unidade até trailers completos.
Quanto tempo demora a entrega?
Depende do destino e do volume; confirmamos-lhe o prazo ao fechar a encomenda. Para urgências, ligue-nos: temos serviço de atendimento alargado.
Entregam nas Baleares e Canárias?
Sim. O transporte para as Baleares e Canárias fica por conta do cliente; ajudamo-lo a organizá-lo e a indicar-lhe os prazos.
Posso recolher eu próprio nas vossas instalações?
Claro, de segunda a sexta. Avisa com antecedência e deixamo-lo preparado no cais.
Que diferença há entre novo e ocasião?
O de ocasião entrega-se revisto, com garantia e um preço menor. A vida útil restante depende do modelo: estimamo-la honestamente antes de comprar.
Os preços incluem transporte?
O transporte não está incluído: fica por conta do cliente. Podemos ajudar-te a organizá-lo e a encontrar o melhor transporte para a tua zona.
Oferecem garantia?
Tudo se entrega revisto; se algo chegar com defeito, substitui-se sem custo nem discussão.
Quanta carga suporta um Big Box?
Consoante o modelo, os Big Box suportam até 500 kg de carga útil e empilhamento de 4-5 alturas cheios; consulte a ficha técnica de cada modelo para o valor exato.
Período mínimo de aluguer?
O período mínimo é de um mês faturado, mesmo que o uses menos tempo ou só precises dele uma semana. O habitual são campanhas de 1 a 3 meses; quanto maior o prazo, melhor o preço unitário.
Posso ampliar em pleno pico de campanha?
Sim: uma chamada e coordenamos a entrega adicional consoante stock e destino.
O que acontece se se partir material alugado?
O desgaste normal está contemplado; roturas por mau uso avaliam-se no final segundo o contrato. Tudo por escrito antes de começar.
O material chega limpo?
O material é entregue revisto e em condições de uso. A limpeza ou desinfeção específica exigida pelo teu protocolo (APPCC) fica por conta do cliente.
O que fazem com as caixas-palete que já não servem?
Recolhemo-las, damos uma segunda vida às reutilizáveis como produto de ocasião e reciclamos o resto como gestor autorizado, com rastreabilidade documentada.
Fazem recolha nas minhas instalações?
Sim, em toda a península. Para volumes pequenos também podes trazê-lo às nossas instalações.
Podem aconselhar-me sobre que embalagem me convém?
Sim, aconselhamo-lo sem compromisso sobre o tipo de contentor, a medida e o formato (compra, ocasião ou aluguer) que melhor se adapta ao seu produto e à sua logística.
O que compram?
Caixas-palete, big box, paletes, caixas e GRG usados, mesmo danificados.
Como se faz a avaliação?
Envie-nos fotos por WhatsApp ou formulário: preço por unidade em 24 h consoante o modelo, o estado e a quantidade.
Quem paga o transporte de recolha?
Nós recolhemos com os nossos meios; a avaliação já o contempla. Você só indica onde estão.
Falamos sobre a sua próxima encomenda?
Diga-nos o que precisa e preparamos um orçamento sem compromisso. Stock disponível e envio para toda a Espanha.