Politique de confidentialité
SUMINISTROS BOX COMERCIAL, S.L. traitera vos données personnelles pour répondre aux demandes formulées via ce site web. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité, ainsi que de limitation et d'opposition au traitement, en écrivant à [email protected]. Nous vous recommandons de lire cette politique de confidentialité avant de nous communiquer vos données personnelles.
L'utilisation du site web n'implique pas que l'utilisateur doive fournir une quelconque information sur son identité, l'entreprise ne pouvant l'associer à un utilisateur précis. Si des données à caractère personnel sont fournies, celles-ci seront recueillies et utilisées conformément aux limitations et droits prévus par la réglementation en vigueur.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Responsable du traitement : SUMINISTROS BOX COMERCIAL, S.L.
CIF : B30581664
Adresse postale : C/ Comunidad Valenciana, s/n, Pol. Ind. La Capellanía, 30600 Archena (Murcia)
Adresse e-mail : [email protected]
Quel type de données traitons-nous ?
Selon les produits, services ou fonctionnalités dont vous souhaitez bénéficier à chaque instant, nous devrons traiter différentes données. En général, selon le cas, il s'agira des données suivantes :
Vos données d'identification (nom, prénoms, langue, pays depuis lequel vous interagissez avec nous, coordonnées, etc.).
Données de connexion, de géolocalisation et de navigation (par exemple, si vous interagissez avec nous depuis votre mobile).
Informations commerciales.
Données sur vos goûts et préférences.
Lorsque nous vous demandons de renseigner vos données personnelles pour accéder à une fonctionnalité ou à un service du site web, nous marquerons certains champs comme obligatoires, car ils sont nécessaires pour pouvoir vous fournir le service. Si vous décidez de ne pas nous communiquer ces données, il se peut que vous ne puissiez pas finaliser votre inscription ou bénéficier desdits services ou fonctionnalités.
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Selon la façon dont vous interagissez avec notre site web, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :
Répondre à vos demandes ou requêtes
Nous ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires pour gérer ou traiter les demandes ou requêtes que vous formulez via les différents moyens intégrés à notre site web.
Gestion des réseaux sociaux
Si vous nous suivez ou nous contactez via les réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents, nous traiterons les données que vous nous fournissez par leur intermédiaire dans le seul but de répondre à vos messages ou commentaires et de gérer notre liste de contacts.
Analyse de l'utilisabilité et de la qualité (cookies)
Si vous accédez à notre plateforme, nous traiterons vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques, afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec elle et d'y apporter des améliorations. De même, nous réalisons parfois des enquêtes de qualité pour connaître le degré de satisfaction de nos clients et détecter des axes d'amélioration.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
La base légale qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle nous les traitons :
Traitement des demandes d'information : le consentement éclairé pour répondre aux demandes formulées via le site web.
Marketing : le consentement que vous nous accordez.
Réseaux sociaux : le consentement éclairé pour répondre aux demandes formulées via le réseau social, ainsi que le fait de nous suivre et de faire partie de notre liste de contacts.
Analyse de l'utilisabilité et de la qualité (cookies) : le consentement de l'utilisateur pour l'installation de cookies.
Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?
Demande d'information : pendant le temps nécessaire pour traiter votre demande et, ensuite, 1 an.
Marketing : jusqu'à ce que vous demandiez votre désinscription ou annuliez votre abonnement.
Réseaux sociaux : pendant le temps nécessaire pour traiter votre demande et tant que vous êtes abonné à notre profil.
Partagerons-nous vos données avec des tiers ?
Pour remplir les finalités indiquées dans cette Politique de confidentialité, il est nécessaire de donner accès à vos données personnelles à des tiers qui nous apportent leur soutien dans les services que nous vous proposons, en particulier : des prestataires de services technologiques.
Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données ?
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l'exercice de vos droits. Vous pourrez les exercer sans aucun frais en nous écrivant à [email protected], en indiquant le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer. Si nous le jugeons nécessaire pour vous identifier, nous pourrons vous demander une copie d'un document justifiant de votre identité. En particulier, indépendamment de la finalité ou de la base légale du traitement, vous avez le droit de :
Nous demander l'accès aux données que nous détenons sur vous.
Nous demander la rectification des données dont nous disposons déjà (en nous les fournissant activement, vous garantissez qu'elles sont véridiques et exactes, et vous vous engagez à nous notifier tout changement).
Nous demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle nous les traitons, ou lorsque nous ne disposons plus de base légale pour le faire.
Nous demander la limitation du traitement de vos données, pouvant demander dans certains cas que nous suspendions temporairement le traitement ou que nous conservions vos données au-delà du temps nécessaire lorsque vous pourriez en avoir besoin.
Retirer à tout moment le consentement que vous nous avez accordé pour une finalité quelconque.
Vous opposer au traitement de vos données lorsqu'il est fondé sur notre intérêt légitime.
Introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en particulier auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Modifications de la politique de confidentialité
Il est possible que nous modifiions les informations contenues dans cette Politique de confidentialité lorsque nous le jugerons opportun. Dans ce cas, nous vous en informerons par différents moyens sur la plateforme, voire à votre adresse e-mail lorsque le changement est significatif pour votre vie privée, afin que vous puissiez l'examiner, l'évaluer et, le cas échéant, vous y opposer ou vous désinscrire d'un service ou d'une fonctionnalité.
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